第１条（目的）

会員向けウェブサイト「サポートプラス」（以下、「当サイト」と言います。）は、当社が会員に対して生活全般にわたるサービスまたは情報を紹介することで、会員の豊かな生活を支援することを目的とします。

第２条（会員）

• 1. 本利用規約にご同意いただくことによって、サポートプラスにご入会いただくことができます。そのため、ご入会いただいたことで本利用規約にご同意いただいたものとみなします。
• 2. 当サイトで所定の手続きを行い、会員登録が完了した個人を会員と言います。
• 3. 会員は以下の条件を満たすことが必要です。
  • ① 個人であること
  • ② 日本に在住すること（国籍、在留資格の種類は問いません。）
  • ③ ２０歳以上の成人であること
  • ④ 登録されたメールアドレス宛に連絡できること
• 4. 会員は、以下の項目（以下、「会員情報」と言います。）を登録しなければなりません。
  • ① 氏名（漢字、フリガナ）
  • ② 性別
  • ③ 生年月日
  • ④ メールアドレス
  • ⑤ お住いの都道府県
  • ⑥ 職業
  • ⑦ ログイン用パスワード
• 5. メールアドレスは、以後、会員のIDとしてご利用いただきます。
• 6. 会員情報を登録していただく場合、真実かつ正確な情報を登録していただくことが必要です。
• 7. 会員は、登録されている会員情報が常に最新となるようご自身で適宜修正していただくことが必要です。
• 8. 会員は、当サイト利用に関するID、パスワードを誰にも教えてはいけません。また、会員としての権利の全部または一部を第三者に譲渡もしくは貸与することは出来ません。万一、誰かにID、パスワードを知られてしまったり、不正使用されたりした場合は、当社までご連絡ください。
• 9. 会員は、当サイトの利用に当たり、本利用規約に従わなければなりません。

第３条（サービス内容）

• 1. 当サイトでは、当社が提携する企業（以下、「掲載企業」と言います。）が提供する各種サービスおよびそれに関連する情報（以下、併せて「掲載情報」と言います。）を掲載します。
• 2. 会員は、掲載情報を閲覧し、本人の希望と選択により、掲載情報で提示される提携企業の展開するサービスまたは販売する商品等（以下、「各種サービス」と言います。）を利用、または購入することができます。
• 3. 会員は、掲載情報により各種サービスを利用または購入する場合に、提携企業の定める所定の費用が必要となる場合があります。
• 4. 当社は、当サイトで紹介する掲載情報について事前に確認していますが、掲載情報が会員の期待する水準に達するものであることを保証するものではなく、会員がサービス等を利用する場合には、自らの判断において、選定・利用していただく必要があります。
• 5. 会員は、掲載情報によるサービスの利用によって会員に損害が発生した場合、提携企業に対して損害の補填または賠償を請求していただく必要があり、そのような損害等について、当社は、明らかに当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、何ら補填、賠償等の責に任ずることはありません。

第４条（メールマガジンの送付）

• 1. 当社は、会員に対して掲載情報に関連するメールマガジンを送付します。
• 2. 会員は、所定の手続きにより、メールマガジンを停止することができます。
• 3. 当社は、上記に関わらず、当サイトの運営に関する情報など、当社が重要であると判断した場合は、メールマガジンを停止中の会員に対しても情報をお送りすることがあります。

第５条（サービス内容の保証および変更）

• 1. 当社は、当サイト及びメールマガジンについて、瑕疵やバグがないことは保証しておりません。
• 2. 当社は、当サイト及びメールマガジンについて、会員にあらかじめ通知することなく仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。

第６条（サービスの利用制限）

• 1. 当社は、サービスのご利用を会員ご本人に限定します。
• 2. 当社は、反社会的勢力の構成員（過去に構成員であった方を含みます）およびその関係者の方や、サービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするような会員に対してはご利用をお断りしています。
• 3. 当社は、過去に当社が利用制限を実施したメールアドレスでのご利用をお断りする場合があります。
• 4. 当社は、過去に当社が利用制限を実施した会員の再度のご利用についても、お断りする場合があります。

第７条（IDおよびパスワード等に関する会員の責任）

ご登録されたID（メールアドレス）とパスワードの組み合わせによりログインされた場合には、当社は、会員ご本人によるご利用であるとみなします。

第８条（サービス利用にあたっての順守事項）

• 1. 当社のサービスのご利用に際しては以下に定める行為（それらを誘発する行為や準備行為も含みます）を禁止いたします。
  • ① 日本国またはご利用の際に会員が所在する国・地域の法令に違反する行為
  • ② 社会規範・公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるような行為
  • ③ 他の会員のご利用を妨害する行為
  • ④ 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • ⑤ 当社のサービス、当社のサイト上で提供されているサービス、広告を妨害する行為
  • ⑥ 当サイトおよび掲載情報を、営業行為・他の事業の付加サービスとするなど、提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
  • ⑦ 他の会員のIDを使用してサービスを利用する行為
  • ⑧ 手段のいかんを問わず他人からIDやパスワードを入手したり、他人にIDやパスワードを開示したり提供したりする行為
  • ⑨ 当サイトに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
• 2. 会員が、当サイトを当該サービスの提供目的を超えて利用した場合、当社は、それらの行為を差し止める権利ならびにそれらの行為によって会員が得た利益相当額を請求する権利を有します。

第９条（当社に対する補償）

会員の行為が原因で当社に費用が発生した場合または当社が賠償金などの支払を行った場合、会員は当社が支払った費用や賠償金など（当社が支払った弁護士費用を含みます）を負担するものとします。

第１０条（広告掲載について）

当社は、当サイトに当社または当社に掲載依頼をした第三者の広告を掲載することができるものとします。

第１１条（反社会的勢力排除）

• 1. 会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動標榜ゴロまたは特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
  • ① 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  • ② 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  • ③ 自己、もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  • ④ 暴力団員等に資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  • ⑤ 会員が実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
• 2. 会員は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一つにでも該当する行為を行わないことを確約します。
  • ① 暴力的な要求行為
  • ② 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • ③ 取引に関して、脅迫的な言辞または暴力を用いる行為
  • ④ 風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または業務を妨害する行為
• 3. 当社は、会員が本条第１項および第２項に違反した場合、催告その他何らかの手続を要することなく、直ちに会員の会員資格を剥奪することができます。
• 4. 前項に定める会員資格の剥奪により当社に損害が発生した場合は、会員に対して損害賠償請求します。
• 5. 本条第３項に基づき会員が会員資格を剥奪された場合、会員は、当社に対し、当該会員資格の剥奪を理由として損害賠償その他何らの請求をすることはできません。

第１２条（個人情報）

• 1. 当社のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載します。
• 2. プライバシーポリシーは、当社が取り扱う、個人としての会員、掲載企業関係者等を直接的または間接的に識別できるすべての情報について適用されます。
• 3. 当社は、以下の場合に個人情報を取得いたします。
  • ① 端末操作を通じて会員にご入力いただく場合
  • ② 会員によるサイトの利用・閲覧に伴って自動的に送信される場合
• 4. 当社は、以下のことを行うため個人情報を利用いたします。
  • ① 会員に適した当社のサービス等をご提供するため
  • ② 会員からのお問い合わせに対応するため
  • ③ 会員に当社および掲載情報に関するお知らせをするため
  • ④ 当サイトの安全な運営を確保するため。これには、利用規約に違反している会員を発見して当該会員に通知をしたり、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査・検出・予防したり、これらに対応することが含まれます
  • ⑤ 当社のサービス等の改善および当社の新たなサービス等を検討するため
  • ⑥ 当社のサービス等のご利用状況等を調査、分析するため
• 5. 当社は、個人情報の保護に関する諸法令および当社プライバシーポリシーに従って、個人情報を適切に取り扱います。
• 6. 当社は、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、法令およびガイドラインに則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

第１３条（退会）

• 1. 会員は、所定の退会の手続きをとることにより、いつでも退会をすることができます。
• 2. 会員が死亡した場合は、自動的に退会とします。
• 3. 会員は、退会することにより、会員資格を失います。

第１４条（サービスの利用停止、ID削除について）

当社は、当サイトを適正に運営するために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、サービスの全部または一部の利用をお断りしたり、会員のIDを削除したりするといった措置を講じることができるものとします。また、会員が複数のIDを登録されている場合には、それらすべてのIDに対して措置がとられる場合があります。

• ① 会員が本利用規約に定められている事項に違反した場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
• ② 一定期間、登録されたメールアドレスへの送信がエラーとなる場合
• ③ 会員が登録した情報に虚偽があると当社が判断した場合
• ④ 会員が破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、または会員自らがそれらの申立てを行うなど、会員の信用不安が発生したと当社が判断した場合
• ⑤ IDが反社会的勢力またはその構成員や関係者によって登録または使用された場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
• ⑥ 会員が一定期間にわたって当サイトを使用していない場合
• ⑦ その他、会員との信頼関係が失われた場合など、当社と会員との関係の維持が困難であると当社が判断した場合

第１５条（免責事項）

• 1. 当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
• 2. 当社からの案内が当社に責がなく会員に届かなかった場合は、通常到着すべき時に到着したとみなします。

第１６条（利用規約の変更について）

当社が必要と判断した場合には、本利用規約を変更することができるものとします。この場合、当社は、当サイトへの掲載その他の適切な方法にて、変更後の本利用規約の内容を周知するものとします。

第１７条（通知または連絡）

• 1. 会員が当社への連絡を希望される場合には、当社が設けた問い合わせページまたは当社が指定するメールアドレスあてのメールによって行っていただくものとします。
• 2. 当社は、会員からのお問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。

第１８条（権利義務などの譲渡の禁止）

会員は、本利用規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできません。

第１９条（準拠法、裁判管轄）

本利用規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とし、当サイト（掲載内容や広告などを含む）に関連して当社と会員との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1.事業者の氏名または名称
株式会社ＰＥ－ＢＡＮＫ

2.個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属
個人情報保護推進委員会　委員長

3.個人情報の利用目的
本サイトにご登録頂いた個人情報は、下記の目的以外では利用いたしません。
(ア) 本サイトの運営、維持および改善
(イ) 本サイトで提供する各種サービスにいて電子メールやダイレクトマーケティング手法を使ったお客様向けのダイレクトマーケティング活動
(ウ) 電子メールを使ったITエンジニア向けの案件情報やお客様へのメールマガジンの配信
(エ) お客様にとって有益な商品・サービスであるかの確認、および広告宣伝効果の分析
(オ) お客様からのご質問への回答およびお客様のご要望への対応
(カ) お客様にご確認いただきたい事項の通知、技術的な注意事項の通知、各種更新・変更内容の通知、セキュリティ警告、保守・管理に関する通知、サービスに関する告知、消費者向けの告知、その他お客様に必要な情報提供（業務提携先に代わって通知等を行う場合を含みます。）
(キ) お客様に関して当社が有する情報の充実、お客様にとっての利益をふまえたより有益性の高い魅力的なサービスの提供

4.個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

5.個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。

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ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記　個人情報相談窓口になります。

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8.個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

9.当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先
株式会社ＰＥ－ＢＡＮＫ　SPLUS 個人情報相談窓口
Email：privacy@splus.pe-bank.jp

【2020年9月14日 改訂】